Lorsque la qualité de la connexion Internet baisse (lorsque, par exemple, la bande-passante est utilisée par plusieurs utilisateurs, lorsqu’un gros fichier est en cours de téléchargement, ou lorsqu’une connexion 4G devient insuffisante), il peut arriver que le temps de réaction du navigateur (la latence) dépasse 200 ms.  Dans ce cas, un message d’avertissement apparaîtra à l’écran : « Une baisse de qualité est détectée.  Cela peut être dû à un ralentissement du réseau ».  

Si la qualité de la connexion baisse trop, CloudEco va montrer des signes de ralentissement ou de blocage.  Dans le cas d’un blocage complet suite à une perte de connexion, il faut attendre que la qualité de la connexion Internet soit à nouveau acceptable.

Dans certains cas, il sera nécessaire de rafraîchir son navigateur pour reprendre la main sur le programme bloqué (touche F5 ou [Entrée] dans la barre d’adresses).